BEDENKTIJD/RETOUR

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@brex-ley.com. Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour teruggestort mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

PRODUCT RUILEN

Wil je het product ruilen voor een andere maat of een ander product? Dat is helemaal geen probleem.
Stuur een bericht naar info@brex-ley.com en geef de reden van omruiling op. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product. Eventuele meerkosten voor het nieuwe product worden apart in rekening gebracht. 

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij het retour zenden goed verpakt is.

GARANTIE

Op de kralenarmbanden zit 6 maanden garantie (op basis van de aankoopdatum) op knappen van het
koord en het verlies van elasticiteit. Stuur de complete armband (inclusief koord) retour. Na beoordeling wordt de armband opnieuw geregen met de toegestuurde onderdelen. Alleen de kosten voor retour zenden naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

VERKEERD AFLEVERADRES 

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor jou te wijzigen.